Widerrufsbelehrung

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du bei Bestellungen in unserem Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die folgende Belehrung und das Muster-Widerrufsformular geben wir im gesetzlich vorgegebenen Wortlaut wieder – deshalb sprechen wir dich darin mit „Sie“ an.

Am schnellsten widerrufst du über die Schaltfläche Vertrag widerrufen im Fußbereich jeder Seite unseres Shops.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lommerce GmbH, Höchster Bahnstraße 2a, 65929 Frankfurt am Main, Telefon: +49 176 82048864, E-Mail: support@lilime-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://lilime-shop.de/pages/vertrag-widerrufen (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite unseres Onlineshops) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Lommerce GmbH, Wiesenstr. 17 B, 65843 Sulzbach (Taunus), zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Hinweis zu digitalen Geschenkgutscheinen

Die Widerrufsbelehrung gilt auch für den Kauf digitaler Geschenkgutscheine. Bestellst du ausschließlich Geschenkgutscheine, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem die E-Mail mit dem Gutschein bei dir oder bei der von dir angegebenen beschenkten Person eingeht – hast du ein Versanddatum gewählt, also frühestens an diesem Tag. Bestellst du Geschenkgutscheine zusammen mit Waren, beginnt die Widerrufsfrist für die gesamte Bestellung erst, wenn du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat und die E-Mail mit dem Gutschein eingegangen ist. Eine Rücksendung des Gutscheins entfällt: Mit dem Widerruf sperren wir den Gutschein und erstatten den Kaufpreis. Wurde der Gutschein bereits teilweise eingelöst, erstatten wir das noch nicht eingelöste Guthaben.

Zusätzlich: unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Waren innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, wenn sie ungenutzt und vollständig sind. Die Kosten für die Rücksendung trägst du; den Kaufpreis erstatten wir über die ursprüngliche Zahlart. Geschenkgutscheine sind von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen. Alle Bedingungen stehen in Abschnitt 11 unserer AGB.

Die freiwillige Rückgabe schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein. Erklärst du innerhalb der Widerrufsfrist den Widerruf oder schickst du Ware in dieser Frist ab, gilt die Widerrufsbelehrung oben – auch wenn du den Widerruf nicht ausdrücklich erklärst –, einschließlich der Rücksendefrist von 14 Tagen nach dem Widerruf und der Erstattung der Kosten für die Standardlieferung. Die Bedingungen der freiwilligen Rückgabe gelten nur, wenn du nicht innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen hast.

Stand: 02.10.2026