Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen – zur Bettschlange, zu Wimpelkette und Betthimmel, zu Tabalino und rund um Bestellung, Zahlung, Versand und Rückgabe.

Bettschlange

Welche Länge passt zu welchem Platz?

Als Richtwert: 2 m reichen für Fensterbank, Sofa oder Leseecke. Mit 3 m legst du die Bettschlange über Eck, zum Beispiel an ein Ecksofa oder in die Kuschelecke. Die ganze Tabelle findest du im Ratgeber Welche Länge passt?

Kann ich die Bettschlange waschen?

Ja, in der Maschine bis 30 °C im Normalwaschgang. Bitte nicht bleichen, nicht im Trockner trocknen, nicht bügeln und nicht chemisch reinigen. Die vernähten Enden halten den Zopf in Form. Tipps zum Trocknen findest du im Ratgeber Bettschlange waschen und pflegen.

Wofür ist die Bettschlange gedacht?

Als Deko- und Kuschelkissen im Zopf-Design – für Kuschelecke, Sofa, Leseecke und Fensterbank. Sie ist kein Spielzeug und kein Sicherheitsprodukt. Alle Hinweise findest du auf der Produktseite unter „Sicherheitshinweise“.

Ist die Wimpelkette bei der Bettschlange dabei?

Ja, jede Bettschlange kommt mit einer farblich passenden Wimpelkette (ca. 190 cm) für die Wand.

Woraus besteht die Bettschlange?

Bezug: 95 % Polyester, 5 % Elasthan. Füllung: 100 % Polyester. Die mitgelieferte Wimpelkette hat Wimpel aus 100 % Baumwolle und ein Band aus 100 % Polyester.

Ab welchem Alter ist die Bettschlange geeignet?

Wir empfehlen die Bettschlange ab 12 Monaten – zum Beispiel für die Kuschelecke, das Sofa, die Leseecke oder die Fensterbank.

Wimpelkette & Betthimmel

Wo darf ich die Wimpelkette aufhängen?

Die Wimpelkette ist Wanddeko für Innenräume – zum Beispiel an der Wand über Kommode, Regal oder Schreibtisch. Worauf du beim Aufhängen achtest, steht auf der Produktseite unter „Sicherheitshinweise“.

Wie bringe ich den Betthimmel an?

Am besten mit dem mitgelieferten Deckenhaken und den Schrauben. Die Klebepads eignen sich nur für glatte, tragfähige Flächen und erreichen ihre volle Haltekraft nach 24 Stunden.

Kann ich den Betthimmel waschen?

Ja, im Schonwaschgang bei 30 °C. Nimm vorher den Metallring heraus. Bitte nicht bleichen, nicht im Trommeltrockner trocknen, nicht heiß bügeln und nicht chemisch reinigen.

Tabalino

Was heißt „Viskose aus Bambus-Zellstoff“?

Die Tücher bestehen aus 70 % Viskose und 30 % Baumwolle. Die Viskosefaser wird aus Zellstoff hergestellt, der aus Bambus gewonnen wird. Als Faserbezeichnung gilt deshalb „Viskose“.

Wie wasche ich die Mullwindeln?

Die Mullwindeln und das Schmusetuch sind bis 60 °C waschbar und trocknergeeignet. Wasch neue Tücher am besten einmal vor dem ersten Gebrauch.

Wie viele Mullwindeln brauche ich?

Das hängt von eurem Alltag ab. Viele Eltern haben einige Tücher in Gebrauch, einige in der Wäsche und eins in der Wickeltasche – ein 4er-Set ist ein guter Start, zwei Sets geben Reserve. Ideen für den Alltag findest du im Ratgeber Mullwindeln im Alltag.

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlarten bietet ihr an?

Du bezahlst mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna (je nach Prüfung durch Klarna z. B. Rechnung oder Ratenkauf) oder PayPal. Alle Details stehen unter Versand & Zahlung.

Versand & Rückgabe

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands 4,95 €. Ab 59 € Bestellwert versenden wir kostenlos. Mehr unter Versand & Zahlung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage) ab dem Tag nach deiner Bestellung. Wir verschicken mit DHL. Geschenkgutscheine kommen per E-Mail.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Im Moment liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Kann ich etwas zurückgeben?

Ja. Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, wenn sie ungenutzt und vollständig sind. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Erklärst du innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist den Widerruf oder schickst du die Ware in dieser Frist ab, gilt die Widerrufsbelehrung: Dann gelten diese Bedingungen nicht, und wir erstatten auch die Kosten für die Standardlieferung. Rücksendeadresse: Lommerce GmbH, Wiesenstr. 17 B, 65843 Sulzbach (Taunus). Geschenkgutscheine sind von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen. Alle Bedingungen findest du unter Versand & Zahlung, dein Widerrufsrecht in der Widerrufsbelehrung.

Ein Artikel ist ausverkauft – was nun?

Trag dich auf der Produktseite unter „Sag mir Bescheid, wenn der Artikel wieder da ist“ ein. Wir schreiben dir einmal, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Über lilime

Wer steckt hinter lilime?

Hinter lilime und Tabalino steht die Lommerce GmbH aus Frankfurt am Main. Sie betreibt diesen Shop und ist dein Vertragspartner. Mehr unter Über lilime.

Wie erreiche ich euch?

Am schnellsten per E-Mail an support@lilime-shop.de oder über unser Kontaktformular. Wir sind montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr für dich da und antworten so schnell wie möglich, meist innerhalb eines Werktags.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns oder per E-Mail an support@lilime-shop.de.